JAKARTA – Badan Pendapatan Daerah Jawa Barat menghadirkan layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui WhatsApp mulai 1 Mei 2026.
Layanan digital tersebut memudahkan masyarakat Jawa Barat membayar pajak tahunan kendaraan tanpa harus datang ke kantor Samsat atau mengantre panjang.
Program ini juga terintegrasi dengan fitur e-Samsat pada aplikasi DIGI by bank bjb sebagai bagian dari percepatan transformasi layanan publik berbasis digital di Jawa Barat.
Kepala Bapenda Jawa Barat, Asep Supriatna, mengatakan inovasi tersebut dibuat untuk membantu masyarakat yang memiliki mobilitas tinggi namun tetap ingin taat membayar pajak kendaraan.
“Layanan ini kami siapkan agar proses pembayaran pajak kendaraan menjadi lebih praktis, cepat, dan transparan,” ujarnya.
Melalui layanan yang terhubung dengan fitur “Sapa Warga” itu, wajib pajak dapat mengecek data kendaraan hingga memperoleh kode pembayaran hanya dalam beberapa menit.
Berikut cara bayar pajak kendaraan lewat WhatsApp di Jawa Barat:
Simpan nomor resmi WhatsApp Bapenda Jabar: 0811-2230-1818.
Kirim pesan “Halo” atau “Hi”.
Pilih menu “1. Bayar Pajak Kendaraan”.
Masukkan nomor polisi kendaraan.
Isi data yang diminta, termasuk NIK sesuai KTP.
Sistem akan menampilkan rincian tagihan pajak dan kode pembayaran.
Lakukan pembayaran melalui ATM, mobile banking, e-commerce, minimarket, atau dompet digital.
Setelah pembayaran berhasil, wajib pajak akan menerima bukti e-SKPP dalam format PDF.
Pemerintah Provinsi Jawa Barat berharap layanan tersebut dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan sekaligus mempercepat digitalisasi layanan publik di daerah.
