FALIHMEDIA.COM – Kehilangan chat penting di WhatsApp bisa membuat panik, tetapi jangan khawatir. Ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk memulihkan chat yang hilang, tergantung pada situasi Anda.
Artikel ini akan membahas langkah-langkah tersebut dengan detail dan mudah diikuti oleh siapa pun.
Persiapan Awal: Cadangkan Chat WhatsApp
Sebelum mencoba cara-cara di bawah ini, pastikan Anda sudah mencadangkan chat WhatsApp secara rutin. Pencadangan rutin sangat penting untuk meminimalisir risiko kehilangan chat secara permanen.
Pemulihan dari Cadangan Google Drive
Perangkat Anda harus terhubung dengan akun Google yang sama dengan akun yang digunakan saat pencadangan.
Nomor telepon yang sama digunakan.
Langkah-langkah:
Instal ulang WhatsApp.
Buka WhatsApp dan verifikasi nomor telepon Anda.
Pilih “Pulihkan” saat diminta.
Tunggu proses pemulihan selesai. Chat dan media Anda akan kembali.
Pemulihan dari iCloud (Khusus iPhone)
Langkah-langkah:
Uninstall WhatsApp.
Instal ulang WhatsApp dan login kembali.
Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”.
Tunggu proses pemulihan selesai. Chat Anda akan kembali.
Pemulihan dari Cadangan Lokal
Memerlukan transfer file menggunakan file explorer atau kartu SD.
File cadangan mungkin terletak di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.
Langkah-langkah:
Buka aplikasi file manager di HP Anda.
Buka Penyimpanan Lokal/Kartu SD > WhatsApp > Database.
Salin file cadangan terbaru ke folder “Database”.
Instal ulang WhatsApp dan verifikasi nomor telepon Anda.
Pilih “Pulihkan” saat diminta untuk memulihkan dari cadangan lokal.
Pengembalian Chat Terhapus Tanpa Cadangan
Hanya berlaku untuk chat yang baru saja terhapus (beberapa jam atau hari).
Cara ini tidak selalu berhasil.
Langkah-langkah:
Buka WhatsApp.
Buka chat yang ingin dipulihkan.
Ketuk ikon titik tiga di pojok kanan atas.
Pilih “Urungkan”.