FALIHMEDIA.COM | SERANG – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025. Langkah ini diambil untuk mengatasi kendala yang mungkin terjadi selama masa libur panjang.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Serang, Adiwan Qodar, mengungkapkan bahwa pihaknya akan menyiapkan layanan piket di kantor cabang pada tanggal tertentu. Selain itu, peserta dapat mengakses layanan melalui WhatsApp PANDAWA yang beroperasi 24 jam.
“Peserta JKN juga bisa mendapatkan layanan informasi, administrasi, dan pengaduan melalui Aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, serta website resmi BPJS Kesehatan,” ujar Adiwan dalam konferensi pers di Serang, Rabu (19/3/2025).
Ia menambahkan bahwa prinsip portabilitas JKN memungkinkan peserta memperoleh layanan kesehatan di fasilitas mana pun, termasuk yang bukan tempat pendaftaran mereka. Ketentuan ini juga berlaku dalam kondisi gawat darurat, di mana seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan.
“Untuk mendukung para pemudik, BPJS Kesehatan juga menyediakan Posko Mudik di berbagai titik strategis guna memberikan layanan kesehatan dan menangani keadaan darurat,” tambahnya.
Selain itu, BPJS Kesehatan telah bekerja sama dengan berbagai fasilitas kesehatan di seluruh daerah untuk memastikan layanan tetap optimal selama libur Lebaran. Kanal pembayaran iuran juga tetap tersedia guna memudahkan peserta memenuhi kewajibannya tanpa hambatan.
DAPATKAN UPDATE BERITA LAINNYA DI
